本文標(biāo)簽 ： 養(yǎng)心

這兩天有個同學(xué)在糾纏社長。該同學(xué)狀態(tài)相當(dāng)糾結(jié)，一會兒恐嚇說要在每個區(qū)咒罵社長、一會兒又姐姐、Baby的懇求。該同學(xué)的頭像是個美妞，說出的話狠毒讓人想起阿紫，比如要別人全家S，又說某大版是綠毛** 。

大千世界、無奇不有，保不齊哪天我也遇到這樣的同學(xué)。如果真遇到了，我該怎么做 按照我簡單的處事原則，可能我會簡單的將TA拉入黑名單，之后對TA的言行視而不見——何必為一個還未進(jìn)入文明世界的人浪費(fèi)心力呢？不過，如果我是社長，這樣做可能會有點不妥。畢竟職責(zé)所在，對不文明現(xiàn)象不聞不問說不過去。

于是設(shè)想了一番，覺得也許應(yīng)該公開發(fā)個帖子如下：

回帖------------------

NC同學(xué)，你好！抱歉未及時看到你的留言，讓你著急了。

1. 經(jīng)查你的賬號是由于 在技術(shù)區(qū)大量灌水 被封的。
2. 由于你的賬號不是我封的，所以我不便為你解開，見諒。
3. 你可等周一管理員上班后，提出申述，等待解決；或者，如果不著急的話，這個月應(yīng)該會自動解封。
4. 友情提示 ：在申述及留言時望 注意文明用語及就事論事 ，以免因不文明用語再次被封號。（另，你在我的留言板的一些發(fā)言我已刪除，見諒）

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之后，也許我會改進(jìn)一下制度。畢竟，TA氣得跳腳、言語過份雖然可憎，但其實也是在情理之中。被莫名其妙地封號沒有任何解釋、連誰封的都整不清楚，這擱誰誰都得崩潰。

虛擬社區(qū)雖說是虛擬的，但其實已經(jīng)越來越真實的融入我們的實際生活、越來越多地牽動我們的情感和心臟了。試想，如果在真實生活中，你的熟人突然人間蒸發(fā)了，沒任何告示、沒任何前言后語，你不會覺得恐怖么？再試想，如果某天你回家，赫然發(fā)現(xiàn)門上貼了封條、換了鎖，說這里不許你再進(jìn)了，沒有原因、沒有落款，你不會瘋狂么？

現(xiàn)在CSDN封號的制度和這兩個場景何其相似啊？！那么多被封號的人氣急敗壞地投訴，難道他們?nèi)荖C？難道我們就不能反思一下，從制度上讓抱怨之聲少一點、多點人性化？

所以，也許之后我會改進(jìn)一下封號的流程。

改進(jìn)流程 -------------

1. 封號之前系統(tǒng)提前1天給被封ID發(fā)預(yù)警信，說明封號原因、申述方法及執(zhí)行人ID（管理員或斑竹）
2. 封號之后，在論壇封號專用置頂公示帖里會加一行記錄，說明該ID被封號原因、封號時長、執(zhí)行人
3. 在論壇顯著位置，給出論壇管理制度。封號原因及時長要符合制度規(guī)定。

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但可能，對我來說，最為首要的還是要調(diào)整心境。遇到這樣的惡劣攻擊，估計我的小心臟會氣得怦怦跳。沒招誰沒惹誰平白無故被罵了一頓，還牽扯上我的家人。老虎不發(fā)威你當(dāng)我是Hello Kitty是吧？ 估計我的第一反應(yīng)是狠狠教訓(xùn)他一頓。橫，還給你解封？！做夢去吧，我讓你從這里滾蛋，信不信！

但這其實是最要不得的。以暴制暴、以野蠻對兇悍，冤冤相報何時了啊，除了讓事件升級估計沒啥好處。即使因為我的強(qiáng)悍人家暫時屈服了，可是不滿的種子已經(jīng)種下了，早晚還是會再生事端。

而且把社區(qū)弄得雞飛狗跳也是一大損失，俺得維護(hù)社區(qū)的和諧有愛不是？咱得讓別人看出咱的長者之風(fēng)不是？（我好虛偽哦 ）所以，最重要的一點，我得先想辦法把氣消了。

消氣------------------

1. TA之所以對我口出不遜， 并不是因為他對我有多大意見 ，而是因為他的號突然被封了，他以外是我封的， 這是個誤會 。所以，我沒必要跟TA置氣。
2. 很多時候別人惹我們生氣，其實是因為之前我們先惹他們生氣了。這時候我們要做的不是和他對著生氣讓事件升級，而是找出事情的癥結(jié)， 盡快把那個結(jié)解開 。
3. 我們自己年輕時候不也有因為氣惱而口出不遜的時候么 ？如果能夠原諒自己當(dāng)年的年輕魯莽，有什么不能原諒他的口不擇言呢？寬恕別人就是寬恕自己。何妨對他的無禮付之一笑，呵呵。
4. 不能和他斗氣。言傳不如身教， 用文明的方式來解決問題，給他做個好的示范 ，而不是被他的壞示范帶壞。

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恩，差不多吧，如果我是社長，我就這樣消氣、發(fā)帖、改進(jìn)流程三部曲來解決之 。

假如是我